Como implementar um localizador de retalhistas no Shopify

Sabia que só em 2021, os retalhistas dos EUA anunciaram o dobro de aberturas de lojas físicas do que de encerramentos, com muitas marcas nativas digitais a aderirem à tendência? Isto aponta para a crescente importância e viabilidade do retalho físico para complementar os canais de venda online. Para os proprietários de lojas Shopify, isto representa uma oportunidade de ouro. Ao implementar um localizador de retalhistas, pode ligar a sua marca online a uma rede de lojas físicas, oferecendo aos clientes o melhor dos dois mundos e potencialmente aumentando as vendas. Este guia irá guiá-lo através da configuração de um localizador de retalhistas na sua loja Shopify, tornando mais fácil do que nunca para os clientes encontrarem os seus produtos localmente.

Porquê um Localizador de Retalhistas (Stockist Finder) é Importante para Lojas Shopify?

Lembra-se daquela sensação satisfatória de finalmente ter em mãos o artigo perfeito que viu online? Para muitos clientes, essa experiência em loja continua insubstituível. Mesmo com o boom das compras online, marcas puramente digitais estão a estabelecer parcerias com lojas físicas. Isto cria uma situação vantajosa para ambos os lados, oferecendo aos clientes uma experiência de compra mais completa. 

O localizador de retalhistas é importante para as lojas Shopify por várias razões específicas:

• Experiência do Cliente AprimoradaEmbora as compras online se tenham tornado cada vez mais populares, ainda há clientes que preferem fazer compras em lojas físicas. Um estudo revelou que perto de 50% de consumidores dizem que ainda preferem comprar e interagir fisicamente com os vendedores. Como tal, um localizador de revendedores ajuda a satisfazer as necessidades daqueles que querem comprar em loja, ajudando-os a encontrar lojas físicas onde podem adquirir produtos pessoalmente. Isto melhora a experiência geral do cliente ao oferecer conveniência e acessibilidade.

• Oportunidades de Venda AmpliadasAo direcionar potenciais clientes para lojas físicas que vendem os seus produtos, abre canais de venda adicionais. Alguns clientes preferem ver ou experimentar os produtos pessoalmente antes de fazer uma compra, e um localizador de stockistas facilita este processo. Além disso, o aumento das oportunidades de venda significa que os stockistas comprarão mais produtos em quantidade de si.

• Suporte para Parceiros Físicos: Se tiver parcerias com retalhistas físicos, um localizador de revendedores serve como uma ferramenta para atrair tráfego para as suas lojas. Isto fortalece as suas relações com esses parceiros, acelera a sua venda de stock e incentiva a colaboração.

• SEO Local e Visibilidade: A implementação de um localizador de revendedores pode melhorar os esforços de otimização para motores de busca locais (SEO) da sua loja. O SEO local pode ser um fator decisivo para qualquer empresa, tendo em conta que o número de pesquisas com a expressão “perto de mim” aumentou mais de 450% nos últimos anos. Além disso, 28% de pesquisas que incluem “perto de mim” leva a uma compra. Quando os clientes procuram os seus produtos ou marca na sua área, ter um localizador de retalhistas aumenta a sua visibilidade e ajuda-o a capturar quota de mercado local.

• Confiança e Credibilidade da Marca: Oferecer um localizador de revendedores demonstra que a sua marca está estabelecida e é digna de confiança. Mostra que os seus produtos estão disponíveis através de retalhistas reputados, o que pode incutir confiança nos potenciais clientes. O facto de os compradores poderem ter interações presenciais com pessoal conhecedor aumenta ainda mais a credibilidade da sua marca e fomenta um sentido de conexão e confiança. Isto, em última análise, solidifica a sua decisão de compra e cultiva a lealdade a longo prazo.

Como implementar um localizador de retalhistas no Shopify

A Shopify não oferece uma função de localizador de lojas integrada. Portanto, para adicionar um localizador de consignatários e ligar a sua loja online a uma rede de localizações físicas, precisará de uma aplicação de terceiros da Shopify App Store. Encontrará uma vasta gama de aplicações de localizador de consignatários na loja de aplicações. Para encontrar a que melhor se adapta à sua loja, considere as funcionalidades da aplicação, a facilidade de utilização e as opções de personalização.

Apresentamos o ProMap – Aplicação de Stockists Shopify

ProMap é a sua ferramenta de eleição para integrar sem esforço um localizador de revendedores na Shopify. Com a sua interface intuitiva, pode adicionar rapidamente um mapa interativo do Google das suas lojas ou locais de revendedores, carregar centenas de locais em massa via CSV e personalizar o design para alinhar com a estética da sua marca. Adicione este leque de funcionalidades à sua capacidade de carregamento dinâmico, terá uma aplicação que torna a implementação de um localizador de revendedores uma tarefa simples para os comerciantes.

Funcionalidades e Vantagens do ProMap – Localizador de Lojas Shopify

• Mapas Google InterativosA aplicação ajuda os utilizadores a integrar facilmente mapas interativos do Google das suas lojas ou locais de retalhistas nas suas lojas Shopify, melhorando a experiência do utilizador e fornecendo informações valiosas sobre a localização.

• Importação em MassaCom a aplicação, pode otimizar o processo de adicionar múltiplos locais carregando mais de 500 locais através de um simples ficheiro CSV, poupando tempo e esforço.

• Etiquetas Personalizadas de LojaMelhorar a navegação do utilizador permitindo aos clientes filtrar e encontrar lojas por etiquetas específicas, melhorando a experiência de pesquisa e aumentando a satisfação do cliente.

• Design PersonalizávelPersonalize o localizador de lojas para se alinhar com a identidade visual da sua marca, adicionando imagens e marcadores personalizados de lojas ao mapa interativo, garantindo a consistência em toda a sua presença online.

• Vista DinâmicaProporcione uma experiência de navegação contínua para os clientes com o carregamento dinâmico das localizações da loja à medida que o mapa é explorado, melhorando a usabilidade e o envolvimento.

• Apoio via Chat Humano ao Vivo 24/7Aceda a um apoio ao cliente fiável a qualquer momento, garantindo assistência rápida e orientação para resolver quaisquer problemas ou questões de forma eficiente. Este apoio personalizado melhora a experiência do utilizador e a satisfação, distinguindo a ProMap dos concorrentes.

Como Instalar e Utilizar a App ProMap – Shopify Stockist

Para Instalar

• Faça login na Shopify App Store.

• Pesquisar por “ProMap – Localizador de Lojas” na App Store da Shopify.

• Clique em “Adicionar App” para instalar o ProMap na sua loja Shopify.

• Autorize a ProMap no seu painel de administração Shopify.

Adicionar Localizações de Lojas

• Vá para a página Localizador de Lojas e selecione “Adicionar Localização de Loja”.

• Introduza informações detalhadas da loja (nome, morada, descrição, horário de funcionamento).

• Arraste e solte o alfinete vermelho para garantir uma localização precisa no mapa.

• Clique em “Criar Loja” e “Publicar na Loja” para que fique ativo.

• Alternativamente, ative a opção “Publicar automaticamente alterações de localização da loja” para atualizações automáticas.

Configurar a Aplicação Localizador de Lojas

• Obtenha e cole a sua chave de API para manter o mapa funcional.

• Ative o Localizador de Lojas e edite o URL, se desejar.

• Ligar/desligar Mapa Dinâmico (opcional) e definir a localização do mapa predefinida.

• Guardar definições de pesquisa:
  • Ativar/desativar deteção automática de localização.
  • Escolha o comportamento do Autocompletar (Sugestão de Morada Completa ou Região).
  • Configurar resultados de pesquisa (Máx. de Resultados, Raio de Pesquisa, etc.).
  • Selecione as etiquetas de filtro para exibir na secção de pesquisa.

Personalizar o Design

• Lista de Lojas: Configurar a exibição de resultados de pesquisa (informação, design, horários de funcionamento).

• Mapa: Ajustar estilo do mapa, nível de zoom predefinido e outras definições.

• Tradução (Lojas Não Inglesas): Traduza os rótulos de texto exibidos no frontend.

Exibição do Localizador de Lojas

• Ir para Loja Online > Navegação > Menu Principal.

• Clique em “Adicionar item do menu”, introduza um nome e cole o seu URL do Localizador de Lojas.

• Clique em “Adicionar” e “Guardar Menu” para apresentar o separador Localizador de Lojas no seu menu principal.

Para Ativar o Seu Formulário de Revendedor

O formulário permite que os retalhistas se candidatem para aderir à sua rede de revendedores.

• Nas definições da app ProMap, vá a “Stockist” e ative o "Stockist Application Form".

• Personalizar o URL padrão para o Formulário de Admissão de Distribuidores (opcional).

• Escolha se pretende receber notificações por e-mail de novos envios de formulários e defina os endereços de e-mail dos destinatários.

• Do separador “Configuração do Formulário de Venda”:
  • Escolha a informação a ser fornecida pelos candidatos (por exemplo, nome, morada).
  •  Arraste e largue campos para organizar o esquema.
  •  Clique nos campos para personalizar o texto.

• Personalize notificações por email enviadas aos candidatos sobre aprovação/rejeição.

• Rever candidaturas na página “Candidatura de Revendedor” (aprovar, rejeitar, editar).

Relembramos que pode ativar a Publicação Automática para adicionar retalhistas aprovados ao mapa do seu Localizador de Lojas automaticamente.

Para Ativar o Localizador de Produtos

O Localizador de Produtos ajuda os clientes a encontrar facilmente em que locais da sua loja/fornecedores podem encontrar stock disponível.

• Aceder a Definições > Geral > Localizador de Produtos.

• Ative o interruptor e pré-visualize a sua loja.

• Se o botão “Onde comprar” aparecer, confirme a configuração. Caso contrário, contacte o suporte.

• Configure a cor do botão, os rótulos, os ícones e a cor do texto.

• Guardar configurações.

Dicas Úteis

• Certifique-se de que todas as informações da loja (morada, horários de funcionamento, contactos) estão atualizadas e são precisas.

• Crie páginas informativas para cada listagem de loja dentro do ProMap. Inclua detalhes como seleção de produtos, ofertas exclusivas e fotos para atrair clientes.

• Utilize imagens claras e visualmente apelativas tanto para as localizações das suas lojas como para quaisquer listagens de produtos dentro do ProMap.

• Considere incluir um apelo claro à ação no seu Localizador de Retalhistas, como “Visitar Loja” ou “Comprar Agora”, para incentivar os clientes a dar o próximo passo.

• Faça parcerias com retalhistas específicos para oferecer promoções ou descontos exclusivos acessíveis através do anúncio no ProMap. 

Resumo e Conselhos

Não subestime o poder do retalho físico. Nos dias de hoje, as pessoas compram em todo o lado – online e em lojas. Um localizador de retalhistas na sua loja Shopify ajuda a conectar os seus clientes online com as suas lojas físicas, tornando mais fácil para eles encontrarem os seus produtos. O ProMap torna a implementação desta funcionalidade centrada no cliente algo sem esforço. Com uma configuração fácil de usar, personalização de marca perfeita e funcionalidades poderosas como carregamentos em massa e suporte ao cliente em tempo real, o ProMap permite-lhe criar um Localizador de Retalhistas que atrai tráfego para as lojas, melhora a visibilidade da sua marca e, em última análise, aumenta as suas vendas. Não perca o potencial das vendas em loja – aproveite ProMap para ligar com os clientes num nível totalmente novo.