Data de entrada em vigor: 01 de junho de 2025

Respeitamos o seu direito à privacidade e aderimos aos mais elevados padrões de proteção de dados. 

Nesta política de privacidade, explicamos em detalhe como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais, e que escolhas tem relativamente aos seus dados pessoais.

Por favor, leia este documento atentamente. Caso tenha alguma questão sobre as nossas práticas de proteção de dados, por favor, contacte-nos. 

Tópicos abordados nesta política de privacidade:

1. INFORMAÇÃO GERAL

2. TIPOS E FINALIDADES DOS DADOS PESSOAIS

3. DADOS NÃO PESSOAIS

4. MENSAGENS PROMOCIONAIS

5. PERÍODO DE RETENÇÃO

6. PARTILHA E DIVULGAÇÃO DE DADOS

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS

8. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

9. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

10. PRAZO, RESCISÃO E ALTERAÇÕES

11. CONTACTOS

1. INFORMAÇÃO GERAL

Nesta secção, pode encontrar informação geraln sobre RosePerl.com, euts proprietário, e esta política de privacidade.

1.1 Sobre a Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade Digital da RosePerl (a “Política de Privacidade”) rege o tratamento de dados pessoais recolhidos de utilizadores individuais e comerciantes (“tu” e “teu”) através do site https://roseperl.com, os subdomínios relacionados (em conjunto, “RosePerl.com”) e as aplicações de software “ProPickup: Recolha na Loja e Entrega Local” (“SP”), “ProMap: Localizador de Lojas” (“SL”), (conjuntamente, os “Aplicações”). A App e o RosePerl.com são doravante referidos coletivamente como os “Produtos”. A Política de Privacidade não abrange quaisquer websites, aplicações ou software de terceiros que se integrem com os Produtos ou quaisquer outros produtos e serviços de terceiros. 

1.2 Responsável pelo tratamento e subcontratante. Os Produtos são propriedade, operados e oferecidos pela RosePerl Technology LLC com sede registada em Miami Beach FL USA 33140 (“nós”, “nos”, ou “nosso”. Atuamos na qualidade de responsável pelo tratamento e subcontratante de dados no que respeita aos dados pessoais tratados através dos Produtos, nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD). O nosso papel depende da situação específica em que os dados pessoais são tratados por nós, conforme explicado em pormenor abaixo:

• • Responsável pelos dados. Somos responsáveis pela recolha e utilização dos seus dados pessoais através do RosePerl.com e decidimos sobre os tipos de dados pessoais que devem ser recolhidos a partir de si e as finalidades para as quais esses dados pessoais devem ser utilizados. Portanto, atuamos como controlador de dados no que diz respeito aos dados pessoais recolhidos diretamente através do RosePerl.com. (por exemplo, quando celebra um contrato de prestação de serviços, navega no website ou comunica connosco). Cumprimos as obrigações do responsável pelo tratamento de dados estabelecidas na legislação aplicável.

• • Processador de dados. Nós agir na qualidade de um processador de dados em situações em que recebemos dados pessoais para processamento através das Apps (as “Serviço Data”) e que os Dados do Serviço contêm dados pessoais. Não possuímos, controlamos nem tomamos decisões sobre os Dados do Serviço. Processamos os Dados do Serviço apenas de acordo com as instruções emitidas por um respetivo controlador de dados. Para garantir que os Dados do Serviço são processados de acordo com os mais rigorosos padrões de proteção de dados, redigimos e oferecemos um acordo de processamento de dados que está disponível para consulta em “DPA”Para concluir o DPA, por favor descarrega-o, adicione a informação necessária, assine-o e devolva uma cópia do DPA assinado para support@RosePerl.com.

1.3 O seu consentimento. Antes de submeter quaisquer dados pessoais através dos Produtos, é encorajado a ler esta Política de Privacidade, que está sempre disponível em RosePerl.com, para compreender em que bases legais (além do seu consentimento) nos apoiamos ao tratar os seus dados pessoais. Em alguns casos, se exigido pela lei aplicável, poderemos procurar obter o seu consentimento informado para o tratamento dos seus dados pessoais. Por exemplo, poderemos solicitar o seu consentimento prévio se: (i) pretendermos recolher outros tipos de dados pessoais que não são mencionados nesta Política de Privacidade; (ii) pretendermos utilizar os seus dados pessoais para outros fins que não os especificados nesta Política de Privacidade; ou (iii) pretendermos transferir os seus dados pessoais para terceiros que não estão listados nesta Política de Privacidade. 

1.4 Crianças. Os Produtos não se destinam a ser utilizados por crianças (ou seja, pessoas menores de idade no seu país de residência). Por conseguinte, não recolhemos, conscientemente, dados pessoais de menores.

1.5 Bolachas. Utilizamos cookies no RosePerl.com. Para obter informações detalhadas sobre as nossas práticas de utilização de cookies, consulte a nossa política de cookies.

2. TIPOS E FINALIDADES DOS DADOS PESSOAIS

Quando utiliza os Produtos, recolhemos uma quantidade mínima de dados pessoais. Os seus dados pessoais são utilizados para fins específicos e limitados. Nesta secção, explicamos que tipos de dados pessoais recolhemos de si, para que fins utilizamos esses dados e em que bases legais nos apoiamos ao processar os seus dados pessoais. 

2.1 Tipos de dados pessoais. Cumprimos os princípios de minimização de dados. Assim, recolhemos apenas uma quantidade mínima de dados pessoais que é necessária para a sua utilização dos Produtos. A lista dos tipos de dados pessoais que recolhemos de si e processamos em nome dos controladores de dados é fornecida na secção 2.3 abaixo.

2.2 Finalidades dos dados pessoais. Utilizamos os seus dados pessoais para fins limitados, específicos e legítimos expressamente mencionados nesta Política de Privacidade. Em resumo, utilizamo-los apenas com o objetivo de lhe permitir usar os Produtos, fornecer-lhe os serviços solicitados, manter e melhorar os Produtos, realizar pesquisas sobre os Produtos e as nossas atividades comerciais, e responder às suas questões. Não reutilizamos os seus dados pessoais. Isto significa que não os utilizamos para quaisquer fins que sejam diferentes daqueles para os quais os seus dados pessoais foram fornecidos. 

2.3 Visão geral dos tipos e finalidades dos seus dados pessoais. A lista abaixo fornece uma descrição detalhada dos tipos de dados pessoais que recolhemos e processamos em nome dos responsáveis pelo tratamento, os fins para os quais os utilizamos e as bases legais em que nos apoiamos ao processar os seus dados pessoais.

• • Formulário de contacto. Quando nos contacta através do formulário de contacto disponível em RosePerl.com, recolhemos o seu primeiro nome, apelido, endereço de e-mail e qualquer informação que decida incluir na sua mensagem. Utilizamos esses dados para responder às suas perguntas e fornecer-lhe as informações solicitadas. As bases legais em que nos apoiamos são a ‘persecução dos nossos interesses comerciais legítimos’ (ou seja, para desenvolver e promover o nosso negócio) e o ‘seu consentimento’ (para dados pessoais opcionais).

• • BDM. Quando utiliza o BDM, recolhemos determinadas informações da sua conta Shopify, como dados de temas (leitura e escrita), parâmetros de produtos e encomendas em rascunho. Essas informações podem conter dados pessoais seus ou de outros titulares de dados, como nomes próprios, apelidos, moradas, endereços de e-mail e números de telefone. Utilizamos esses dados pessoais para lhe prestar os serviços solicitados e cumprir as nossas obrigações contratuais. A base jurídica em que nos apoiamos é a ’execução de um contrato“.

• • SP. Quando usa o SP, recolhemos certas informações da sua conta Shopify, como dados de temas (leitura e escrita), parâmetros de produtos e encomendas em rascunho. Tais informações podem conter dados pessoais seus ou de outros titulares de dados, como primeiros nomes, apelidos, moradas, endereços de e-mail e números de telefone. Utilizamos esses dados pessoais para lhe fornecer os serviços solicitados e cumprir as nossas obrigações contratuais. A base legal em que nos apoiamos é a ’execução de um contrato“.

• • SL. Quando utiliza o SL, recolhemos certas informações da sua conta Shopify, como dados de temas de leitura e escrita, parâmetros de produtos e notificações de rascunho. Tais informações podem conter dados pessoais seus ou de outros titulares de dados, como nomes próprios, apelidos, moradas, endereços de e-mail e números de telefone. Utilizamos esses dados pessoais para lhe fornecer os serviços solicitados e cumprir as nossas obrigações contratuais. A base legal em que nos baseamos é a ’execução de um contrato“.

• • CÓD. Quando utiliza o COD, recolhemos determinadas informações da sua conta Shopify, como dados de temas (leitura e escrita), parâmetros de produtos e encomendas rascunhadas. Tais informações podem conter dados pessoais seus ou de outros sujeitos de dados, como nomes próprios, apelidos, moradas, endereços de e-mail e números de telefone. Utilizamos esses dados pessoais para lhe fornecer os serviços solicitados e cumprir as nossas obrigações contratuais. A base legal em que nos apoiamos é a da ’execução de um contrato“.

• • Banco de Dados Central. Quando utiliza o BDC, recolhemos determinadas informações da sua conta Shopify, como dados de temas com permissão de leitura e escrita, parâmetros de produtos e encomendas em rascunho. Tais informações podem conter dados pessoais seus ou de outros titulares de dados, como primeiro nome, apelido, morada, endereço de e-mail e número de telefone. Utilizamos esses dados pessoais para lhe fornecer os serviços solicitados e cumprir as nossas obrigações contratuais. A base legal em que nos apoiamos é a ’execução de um contrato“.

• • ALTO+. Ao utilizar o UP+, recolhemos determinadas informações da sua conta Shopify, como dados de temas (leitura e escrita), parâmetros de produtos, encomendas e etiquetas de scripts, URL da loja, nome da loja, nome do plano tarifário, idioma principal e fuso horário. Adicionalmente, processamos dados pessoais submetidos por pessoas que acedem às lojas dos nossos clientes, como os seus primeiros nomes, últimos nomes, moradas, endereços de e-mail e números de telefone. Utilizamos estes dados pessoais para lhe fornecer os serviços solicitados e cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes. A base legal em que nos apoiamos é a ’execução de um contrato“.

• • U+. Quando utiliza o U+, recolhemos certas informações da sua conta Shopify, como dados de temas para leitura e escrita, parâmetros de produtos, encomendas e etiquetas de scripts, URL da loja, nome da loja, nome do plano tarifário, localidade principal e fuso horário. Adicionalmente, processamos dados pessoais submetidos por pessoas que acedem às lojas dos nossos clientes, como os seus nomes, apelidos, moradas, endereços de e-mail e números de telefone. Utilizamos esses dados pessoais para lhe fornecer os serviços solicitados e para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes. A base legal em que nos apoiamos é a ’execução de um contrato“.

• • POM. Quando utiliza o POM, recolhemos determinadas informações da sua conta Shopify, tais como dados de temas de leitura e escrita, parâmetros de produtos, encomendas e etiquetas de script, URL da loja, nome da loja, nome do plano tarifário, localidade principal e fuso horário. Além disso, processamos dados pessoais submetidos por pessoas que acedem às lojas dos nossos clientes, tais como os seus nomes, apelidos, moradas, endereços de e-mail e números de telefone. Utilizamos estes dados pessoais para lhe fornecer os serviços solicitados e para cumprir as nossas obrigações contratuais com os nossos clientes. A base jurídica em que nos apoiamos é a ’execução de um contrato“.

• • Consultas por e-mail. Ao contactar-nos por e-mail, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail e qualquer informação que decida fornecer na sua mensagem. Utilizamos estes dados para responder às suas questões e fornecer-lhe as informações solicitadas. As bases legais em que nos apoiamos são a ‘perseguição dos nossos interesses comerciais legítimos’ (ou seja, para fazer crescer e promover o nosso negócio) e o ‘seu consentimento’ (para dados pessoais opcionais). 

• • Chat ao vivo. Quando nos contacta através da funcionalidade de chat ao vivo disponível em RosePerl.com, recolhemos qualquer informação que decida fornecer na sua mensagem. Utilizamos esses dados para responder às suas questões e fornecer-lhe a informação solicitada. A base legal em que nos apoiamos é o ‘seu consentimento’ (para dados pessoais opcionais).

• • Comentários. Quando publica um comentário num post de blogue disponível no RosePerl.com, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, website e qualquer informação que decida fornecer no seu comentário. Utilizamos estes dados pessoais para destacar o seu comentário, garantir a conformidade com os nossos termos legais e leis aplicáveis, prevenir abusos e fraudes, e garantir a segurança do RosePerl.com. As bases legais em que nos apoiamos são a ‘prossecução dos nossos interesses comerciais legítimos’ (ou seja, para proteger o nosso negócio) e o ‘seu consentimento’ (para dados pessoais opcionais).

• • Bolachas. Quando navega em RosePerl.com ou utiliza as Aplicações, recolhemos os seus dados relacionados com cookies. Para mais informações sobre as finalidades para as quais utilizamos cookies, consulte a nossa política de cookies. As bases legais em que nos apoiamos são os ‘interesses comerciais legítimos’ (ou seja, para analisar e promover o nosso negócio) e o ‘seu consentimento’.   

• • Suporte. Se nos solicitar suporte para as Aplicações, poderemos pedir que nos forneça os seus dados pessoais necessários para fornecer os serviços de suporte solicitados, como o seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e número de telefone. Utilizaremos esses dados pessoais apenas para fornecer o suporte solicitado e para fins de resolução de problemas. A base legal em que nos apoiamos é a de ‘execução de um contrato’.

• • Pagamentos. Ao efetuar um pagamento, podemos ter acesso às suas informações de faturação, como o seu nome, morada de faturação, detalhes do cartão de pagamento ou informações relacionadas com outros métodos de pagamento que escolha. Não aceitamos nem processamos pagamentos diretamente – isso é feito pelo Shopify. Utilizamos os seus dados de pagamento para processar os seus pagamentos e manter os nossos registos comerciais. As bases legais em que nos baseamos são a ‘execução de um contrato’ e a ‘persecução dos nossos interesses comerciais legítimos’ (ou seja, administrar o nosso negócio). 

2.4 Dados sensíveis. Não recolhemos nem utilizamos quaisquer categorias especiais de dados pessoais (“dados sensíveis”) seus, a menos que decida, à sua própria discrição, facultar-nos esses dados. Dados sensíveis são informações relativas à sua saúde, crenças religiosas e políticas, origens raciais, filiação a uma associação profissional ou sindical, ou orientação sexual.    

2.5 Recusa em fornecer dados pessoais. Se recusar a fornecer os seus dados pessoais quando solicitado, poderemos não conseguir realizar a operação solicitada e poderá não conseguir utilizar a funcionalidade completa dos Produtos, receber os nossos serviços ou obter uma resposta nossa. Contacte-nos imediatamente se considerar que quaisquer dados pessoais que recolhemos são excessivos ou não necessários para o fim a que se destinam. 

3. DADOS NÃO PESSOAIS

Quando utiliza os Produtos, recebemos alguns dados técnicos para fins de análise. Nesta secção, informamos quais os dados não pessoais que recolhemos de si e para que fins utilizamos esses dados. 

3.1 Ficheiros de registo e dados de análise. Para analisar a sua utilização dos Produtos, recolhemos e utilizamos serviços de análise de terceiros (por exemplo, Google Analytics, Amplitude e Inspectlet) para recolher automaticamente certos dados técnicos não pessoais (ficheiros de registo e dados de análise) sobre a sua utilização dos Produtos. Tais dados não nos permitem identificá-lo de forma alguma. Os dados não pessoais recolhidos por nós e pelos fornecedores de análise de terceiros incluem as seguintes informações: 

• • A sua atividade no RosePerl.com e nas Aplicações; 

• • Endereço IP de forma anonimizada; 

• • Tipo de navegador; 

• • Provedor de serviços de internet;

• • Páginas de referência/saída; 

• • Carimbos de data/hora; 

• • País;

• • Número do dispositivo;

• • Informação do ecrã do dispositivo; e

• • Idioma preferido.

3.2 O seu feedback. Se nos contactar, poderemos guardar registos de quaisquer perguntas, reclamações, recomendações ou elogios que nos tenha dirigido e da respetiva resposta. Sempre que possível, desvincularemos os seus dados pessoais (ou seja, removeremos todos os dados pessoais que não sejam necessários para a guarda de tais registos). 

3.3 Finalidades dos dados não pessoais. Utilizaremos dados não pessoais para os seguintes fins:

• • Para analisar que tipo de utilizadores utilizam os Produtos;

• • Para examinar a relevância, popularidade e taxa de envolvimento dos Produtos; 

• • Para investigar e ajudar a prevenir problemas de segurança e abusos; 

• • Para desenvolver e fornecer funcionalidades adicionais aos Produtos; e

• • Para personalizar os Produtos às suas necessidades específicas. 

3.4 Dados agregados e anonimizados. Caso os seus dados não pessoais sejam combinados com certos elementos dos seus dados pessoais de forma a permitir a sua identificação, trataremos esses dados agregados como dados pessoais. Se os seus dados pessoais forem agregados ou anonimizados de forma a já não poderem ser associados a uma pessoa singular identificada ou identificável, deixam de ser considerados dados pessoais e poderão ser utilizados para qualquer finalidade comercial.

4. MENSAGENS PROMOCIONAIS

De tempos a tempos, poderá receber mensagens promocionais nossas. Abaixo, explicamos quando poderá receber tais avisos de nós e o que pode fazer para recusar as nossas mensagens promocionais.

4.1 Boletins informativos. Podemos enviar-lhe um boletim informativo para o manter atualizado sobre os últimos desenvolvimentos relacionados com os Produtos, os nossos novos serviços, funcionalidades adicionais dos Produtos e ofertas especiais. Receberá os nossos boletins informativos nas seguintes situações:

• • Se recebermos o seu consentimento expresso (“opt-in”) para receber mensagens de marketing (por favor, note que a sua subscrição voluntária das nossas newsletters substitui tal consentimento); ou

• • Decidimos enviar-lhe informações sobre os nossos novos produtos ou serviços que estão intimamente relacionados com os Produtos que já utiliza. 

4.2 Cancelar subscrição. Pode desistir de receber mensagens de marketing a qualquer momento, gratuitamente, clicando na ligação “cancelar inscrição” contida em qualquer uma das newsletters que lhe são enviadas ou contactando-nos diretamente.

4.3 Avisos informativos e atualizações. De tempos a tempos, poderemos enviar-lhe avisos informativos importantes, como emails relacionados com serviços, técnicos ou administrativos, sobre a sua privacidade e segurança, e outras questões administrativas. Tenha em atenção que enviaremos estes avisos caso a caso e que estes não se enquadram no âmbito da comunicação de marketing direto que requer o seu consentimento prévio. 

4.4 Publicidade baseada em interesses. Pode encontrar publicidade direcionada baseada em interesses que é gerada com base na sua utilização dos Produtos e de outros websites. Pode controlar como tais anúncios lhe são mostrados ou optar por não receber publicidade direcionada consultando o guia fornecido pela Digital Advertising Alliance disponível em https://youradchoices.com. Para mais informações sobre como desativar funcionalidades de publicidade no seu dispositivo, visite https://www.networkadvertising.org .

5. PERÍODO DE RETENÇÃO

Guardamos os seus dados pessoais pelo período de tempo necessário para os fins a que se destinam. Nesta secção, especificamos os períodos de conservação dos seus dados pessoais e não pessoais. 

5.1 Retenção de dados pessoais. Guardaremos os seus dados pessoais nos nossos sistemas apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou até que solicite a eliminação dos seus dados pessoais, o que ocorrer primeiro. Após os seus dados pessoais deixarem de ser necessários para os fins a que se destinam e não houver outra base legal para a sua conservação, eliminaremos imediatamente e de forma segura os seus dados pessoais dos nossos sistemas. Por exemplo, se desinstalar as Aplicações, eliminaremos automaticamente os seus dados pessoais dos nossos sistemas no prazo de 48 horas.

5.2 Retenção de dados não pessoais. Guardamos dados não pessoais seus pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Isto pode incluir o armazenamento de dados não pessoais pelo período de tempo necessário para que possamos prosseguir com os nossos interesses comerciais legítimos, realizar auditorias, cumprir (e demonstrar o cumprimento de) obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

5.3 Retenção conforme exigido por lei. Em casos em que sejamos obrigados por lei a armazenar os seus dados pessoais por um determinado período de tempo (por exemplo, para fins de registos comerciais), armazenaremos os seus dados pessoais pelo período estipulado pela lei aplicável e eliminaremos os dados pessoais assim que o período de retenção exigido expirar.

6. PARTILHA E DIVULGAÇÃO DE DADOS

Cooperamos com prestadores de serviços externos e partilhamos alguns dados pessoais com eles. Nesta secção, pode encontrar informações sobre terceiros que têm acesso aos seus dados pessoais e as situações em que efetuamos transferências de dados.

6.1 Divulgação a processadores de dados. Se necessário, divulgaremos os seus dados pessoais aos prestadores de serviços com quem colaboramos (os nossos subcontratados de tratamento de dados). Por exemplo, podemos partilhar os seus dados pessoais e não pessoais com entidades que nos fornecem determinados serviços de suporte técnico, como serviços de alojamento e distribuição de correio eletrónico. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. A divulgação é limitada às situações em que tais dados são necessários para os seguintes fins:

• • Garantir o funcionamento adequado dos Produtos;

• • Garantir a prestação dos serviços solicitados por si;

• • Fornecendo a informação solicitada;

• • Na prossecução dos nossos legítimos interesses comerciais;

• • Para fazer valer os nossos direitos, prevenir fraudes e por motivos de segurança;

• • Cumprimento das nossas obrigações contratuais;

• • Fins de aplicação da lei; ou 

• • Se fornecer o seu consentimento prévio para tal divulgação. 

6.2 Lista de processadores de dados. Os processadores de dados que escolhemos concordam em garantir um nível adequado de proteção de dados pessoais que seja consistente com esta Política de Privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis. Os processadores de dados que terão acesso aos seus dados pessoais são: 

• • O nosso fornecedor de serviços de alojamento e armazenamento na nuvem, AWS (https://aws.amazon.com), localizado nos Estados Unidos;

• • O nosso fornecedor de serviços de email marketing Mailchimp (https://mailchimp.com) localizado nos Estados Unidos;

• • O nosso fornecedor de serviço de chat em direto é a Intercom (https://intercom.com), localizada nos Estados Unidos;

• • O nosso fornecedor de serviços de email Google (https://gmail.com) localizado nos Estados Unidos;

• • Os nossos prestadores de serviços de análise Google Analytics (https://analytics.google.com/analytics/) localizados nos Estados Unidos, Amplitude (https://amplitude.com) localizados nos Estados Unidos e Inspectlet (https://www.inspectlet.com) localizados nos Estados Unidos;

• • A nossa rede publicitária Google AdSense (https://www.google.com/adsense/start/), localizada nos Estados Unidos; e

• • Os nossos empreiteiros independentes e consultores.

6.3 Divulgação de dados não pessoais. Os seus dados não pessoais poderão ser divulgados a terceiros para qualquer finalidade. Por exemplo, podemos partilhá-los com potenciais clientes ou parceiros para fins comerciais ou de investigação, para melhorar os Produtos, responder a pedidos legais de autoridades públicas ou desenvolver novos produtos e serviços. 

6.4 Pedidos legais. Se solicitado por uma autoridade pública, divulgaremos informações sobre os utilizadores dos Produtos na medida necessária para a prossecução de um objetivo de interesse público, como segurança nacional ou aplicação da lei.

6.5 Sucessores. Em caso de venda total ou parcial do nosso negócio, forneceremos os seus dados pessoais a um comprador ou entidade sucessora e solicitaremos que a sucessora trate os seus dados pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do país onde reside. Nesta secção, explicamos quando transferimos dados pessoais para o estrangeiro e que salvaguardas implementamos para garantir que os seus dados pessoais são devidamente protegidos.

Alguns dos nossos processadores de dados indicados na secção 6 desta Política de Privacidade estão localizados fora do país onde reside. Por exemplo, se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), poderemos ter de transferir os seus dados pessoais para jurisdições fora do EEE. Caso seja necessário efetuar tal transferência, asseguraremos que a jurisdição onde se encontra a terceira parte recetora garante um nível de proteção adequado para os seus dados pessoais ou celebraremos um acordo com a respetiva terceira parte que assegure essa proteção (por exemplo, um acordo de processamento de dados baseado em cláusulas contratuais normalizadas pré-aprovadas).

8. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Esforçamo-nos por garantir que os seus dados pessoais são mantidos em segurança. Nesta secção, informamo-lo sobre as nossas medidas que nos ajudam a proteger os seus dados pessoais.

8.1 Medidas de segurança. Implementamos medidas organizacionais e técnicas de segurança da informação para proteger os seus dados pessoais contra perdas, uso indevido, acesso não autorizado e divulgação. As medidas de segurança tomadas por nós incluem redes seguras, protocolo SSL, senhas fortes, acesso limitado aos seus dados pessoais pela nossa equipa e anonimização dos dados pessoais (sempre que possível). Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, é solicitado que utilize os Produtos apenas através de uma rede segura. 

8.2 Violações de segurança. Ainda que façamos todos os esforços para proteger os seus dados pessoais, dada a natureza das tecnologias de comunicação e processamento de informação e da Internet, não podemos ser responsabilizados por qualquer destruição, perda, uso, cópia, modificação, fuga e falsificação ilícitas dos seus dados pessoais causadas por circunstâncias que estejam para além do nosso controlo razoável. No caso de ocorrer uma violação grave, tomaremos medidas razoáveis para mitigar a violação, conforme exigido pela lei aplicável. A nossa responsabilidade por qualquer violação de segurança será limitada à extensão máxima permitida pela lei aplicável. 

9. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

Tem o direito de controlar como processamos os seus dados pessoais. Abaixo, listamos os direitos que pode exercer relativamente aos seus dados pessoais e explicamos como pode exercer esses direitos.  

9.1 A lista dos seus direitos. Sujeito a isenções previstas na lei, pode pedir-nos para:

• • Obtenha uma cópia dos seus dados pessoais que armazenamos;

• • Obtenha uma lista dos fins para os quais os seus dados pessoais são processados;

• • Corrija dados pessoais imprecisos;

• • Mova os seus dados pessoais para outro processador;

• • Apague os seus dados pessoais dos nossos sistemas;

• • Objetar e restringir o processamento dos seus dados pessoais;

• • Retire o seu consentimento, se o tiver fornecido; ou

• • Processar a sua reclamação relativamente aos seus dados pessoais.

9.2 Como exercer os seus direitos? Se desejar exercer algum dos seus direitos listados na secção 9.1, contacte-nos por e-mail para support@RosePerl.com e explique detalhadamente o seu pedido. Para verificar a legitimidade do seu pedido, poderemos solicitar que nos forneça uma informação de identificação, para que possamos identificá-lo no nosso sistema. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável, mas não superior a 2 semanas.

9.3 Reclamações. Se pretender apresentar uma queixa sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, pedimos que entre primeiro em contacto connosco e exponha as suas preocupações. Após o seu contacto, investigaremos a sua queixa e fornecer-lhe-emos a nossa resposta o mais rapidamente possível. Se não ficar satisfeito com o resultado da sua queixa, tem o direito de apresentar uma queixa junto da sua autoridade local de proteção de dados.

10. PRAZO, RESCISÃO E ALTERAÇÕES

Esta Política de Privacidade pode ser alterada ou terminada a qualquer momento. Nesta secção, explicamos por quanto tempo este documento é válido e como será informado sobre quaisquer alterações. 

10.1 Termo e rescisão. Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de início indicada no topo da Política de Privacidade e permanece válida até ser terminada ou atualizada por nós.

10.2 Alterações. A Política de Privacidade poderá ser alterada ocasionalmente para dar resposta a alterações em leis, regulamentos e normas da indústria. Encorajamo-lo a rever a nossa Política de Privacidade para se manter informado. Para alterações materiais significativas na Política de Privacidade ou, quando exigido pela lei aplicável, poderemos solicitar o seu consentimento.

11. CONTACTOS

Quaisquer questões sobre a Política de Privacidade e as nossas práticas de proteção de dados devem ser-nos dirigidas através dos seguintes contactos:

Correio eletrónico: support@RosePerl.com

Formulário de contacto: https://roseperl.com/

Morada postal para comunicação: RosePerl Technology LLC Miami Beach Florida EUA 33140