Como Configurar Entregas Locais no Shopify

A capacidade de entregar os seus produtos aos clientes tornou-se uma parte essencial do sucesso e da sobrevivência da maioria das empresas. Desde a pandemia, as compras online deixaram de ser uma conveniência para se tornarem uma necessidade, aumentando a necessidade de as lojas oferecerem opções de entrega local.

A transição de uma loja física ou click & collect para a utilização de um serviço de entregas pode ser assustadora. A boa notícia é que pode configurar entregas locais no Shopify, aproveitando uma variedade de opções. Assim, quer esteja configurar a sua primeira loja online ou um utilizador Shopify existente que pretende expandir a sua oferta, continue a ler para saber tudo o que precisa sobre como configurar a entrega local no Shopify.

O que é Entrega Local e Porque Preciso Dela?

A entrega local oferece ao cliente a opção de receber a sua compra diretamente em casa. Ampliar a sua oferta para incluir a entrega local é uma ferramenta valiosa para melhorar a satisfação do cliente e impulsionar as vendas.

Os hábitos de consumo estão cada vez mais dependentes da capacidade de comprar e receber artigos no conforto das suas casas. De facto, 21,21 % do total das vendas a retalho são esperadas para acontecer online em 2024. Com uma opção de entrega local, pode aproveitar o desejo dos consumidores por conveniência nas suas compras, visto que 83% de compradores A conveniência nas compras é hoje mais importante do que era antigamente.

O efeito dominó da conveniência adicional de oferecer entregas locais será sentido em termos de aumento das vendas. A integração de serviços de entrega locais satisfaz a gratificação imediata que os consumidores procuram e fomenta uma ligação mais forte entre as empresas locais e as suas comunidades. Esta relação é vital; impulsiona negócios repetidos e constrói uma base de clientes leal. 

Tendo isto em mente, as lojas precisam de transitar para um modelo de entrega online para acompanhar as tendências atuais do mercado e manterem-se à frente da concorrência. Felizmente, existem várias formas de configurar opções de entrega na Shopify.

Configurar Entregas Locais com as Definições Nativas da Shopify

O Shopify oferece entrega local integrada sem necessidade de instalar uma aplicação. Para usar o serviço de entrega local do Shopify, terá de adicionar manualmente cada localização a partir da qual entrega e definir a distância para entrega local. Dependendo da distância dos clientes em relação às suas localizações de entrega listadas, os clientes podem ou não ser elegíveis para entrega local. Se quiser abranger uma área maior, poderá necessitar de múltiplas localizações de entrega para cobrir essa área.

É importante notar que as suas opções de entrega local dependerão do plano Shopify a que subscreveu. Por exemplo, se estiver no plano Shopify Plus, a sua loja terá de ter menos de 20 localizações e o checkout personalizado desativado.

Apresentação de Recolha e Entrega Local

Recolha e Entrega Local O [Nome da Aplicação] simplifica o processo de adicionar opções de entrega local à sua loja online. A aplicação ajuda os comerciantes a aumentar a satisfação dos clientes, permitindo zonas de entrega personalizáveis, horários limite e taxas de entrega. A aplicação facilita a gestão de múltiplas localizações de lojas, permitindo a configuração individual e em massa para otimizar a eficiência operacional. Os utilizadores desta aplicação têm acesso a assistência de desenvolvimento, garantindo uma integração e operação fluida no seu ecossistema Shopify.

Como instalar e usar recolha e entrega local

Para instalar e utilizar a app Local Pickup & Delivery na sua loja Shopify, pode seguir estes passos simples:

• Aceda à Shopify App Store e procure por “Local Pickup & Delivery”.

• Depois de encontrar a aplicação, clique no botão “Adicionar aplicação”. Poderá ter de iniciar sessão na sua loja Shopify, se ainda não o fez.

• Após a instalação, a aplicação aparecerá então na secção “Aplicações e canais de venda” da sua conta Shopify.

• Aceda à aplicação para configurar as localizações da sua loja, zonas de entrega, horários limite e outras definições.

• Depois de ter as suas opções de entrega definidas, terá de decidir como entregar os produtos.
  • Entrega Interna: Poderá decidir designar colaboradores existentes ou recrutar novos para realizar as entregas. O número de pessoas de que necessitará depende da dimensão do seu negócio, mas é importante ter pelo menos algumas pessoas fiáveis que possam lidar com as entregas. Esta é uma opção económica que vale a pena considerar ao introduzir inicialmente opções de entrega. Pode ser apenas sustentável por um curto período de tempo, dependendo da procura, mas permitir-lhe-á ganhar alguma experiência nas primeiras fases.
  • Entregas Locais: Quando começar a ver um crescimento nas suas encomendas de entrega, considere utilizar um serviço de estafetas local. Utilizar um estafeta local tirará a responsabilidade das suas mãos e permitir-lhe-á entregar mais produtos.

Limitações do Sistema Nativo da Shopify e Concorrentes

O sistema nativo da Shopify não oferece aos comerciantes o mesmo nível de flexibilidade que as aplicações concebidas especificamente para entregas locais na Shopify. Os planos Shopify Plus também têm algumas restrições na utilização de entregas locais com checkout personalizado e um número máximo de locais de entrega.

Com outras aplicações de terceiros, os clientes enfrentam falhas e problemas de instabilidade. Por exemplo, a possibilidade de os clientes selecionarem datas indisponíveis para entrega causa problemas nas operações e leva à confusão. Existe também uma lacuna notável no suporte; embora as respostas possam ser prontas inicialmente, a resolução dos problemas técnicos reais arrasta-se. Falhas como estas podem perturbar os negócios e minar a confiança. Estas questões sublinham o valor de escolher uma aplicação como a Local Pickup & Delivery, conhecida pela sua funcionalidade fiável e forte suporte ao cliente, garantindo uma experiência mais tranquila e confiável para comerciantes e seus clientes.

Funcionalidades e Vantagens do Levantamento e Entrega Local

• Configuração sem complicaçõesAdicione as localizações das suas lojas e integre o seu inventário Shopify sem esforço. Isto torna o lançamento ou a expansão das suas opções de recolha e entrega simples e sem complicações.

• Flexibilidade na Ponta dos DedosNada supera a flexibilidade que a Entrega e Recolha Local oferece aos utilizadores. Pode ajustar tudo, desde os preços mínimos de encomenda a zonas de entrega específicas. A aplicação dá-lhe o controlo para moldar as suas funcionalidades em torno do seu modelo de negócio e das necessidades dos clientes, garantindo um ajuste perfeito.

• Gestão Fácil Entre Localizações: Gerir uma ou várias lojas já não é uma dor de cabeça logística. O nosso painel intuitivo permite a fácil configuração de serviços, quer esteja a ajustar definições para uma única loja ou a implementar atualizações em vários locais.

• Sugestões Inteligentes de LevantamentoA aplicação sugere de forma inteligente os pontos de recolha mais próximos dos seus clientes, melhorando a sua experiência de compra com comodidade adicional.

• Opções de Entrega PersonalizáveisDefina as suas zonas de entrega com precisão, estabelecendo horários limite e ajustando tarifas para otimizar a sua eficiência operacional e a satisfação do cliente.

• Apoio incomparável: Ao instalar e usar a aplicação, não está apenas a adquirir um conjunto de ferramentas. Terá também acesso a suporte ao cliente 24/7. Existe uma equipa dedicada disponível para ajudar com tudo, desde pequenos ajustes a codificação personalizada — nunca estará sozinho.

Dicas Úteis

• Certifique-se de que cada local de entrega tenha inventário suficiente para satisfazer as encomendas na totalidade. 

• Utilize a secção de informações de entrega para comunicar claramente opções, encargos e instruções de entrega aos seus clientes.

• Utilize embalagens adequadas, incluindo embalagens ecológicas, para garantir a satisfação do cliente.

• Melhore a retenção e a fidelização de clientes, fornecendo serviços de entrega locais personalizados.

• Reveja e documente regularmente os preços das opções de entrega para se manter a par das alterações, como as flutuações nos preços dos combustíveis.

Resumo e Conselhos

Oferecer entregas locais é outra forma de diferenciar a sua loja e proporcionar uma conveniência adicional aos seus clientes. A conveniência acrescida pode melhorar as suas vendas e dar aos clientes mais razões para comprar de si. Para implementar esta estratégia de forma eficaz, precisa de otimizar o seu processo de entrega local. Isto inclui a utilização de ferramentas como Recolha e Entrega Local para ajudar a gerir e otimizar estes serviços de forma eficiente. Com esta aplicação, não está simplesmente a oferecer um serviço de entrega; está a melhorar a experiência de compra, a fidelizar clientes e a diferenciar a sua marca num mercado competitivo. Dê o próximo passo para impulsionar o seu negócio explorando o Local Pickup & Delivery.