So richten Sie die lokale Zustellung in Shopify ein

Die Möglichkeit, Produkte an Kunden zu liefern, ist für den Erfolg und das Überleben der meisten Unternehmen unerlässlich geworden. Seit der Pandemie hat sich der Online-Einkauf von einer Bequemlichkeit zu einer Notwendigkeit entwickelt, was den Bedarf an lokalen Lieferoptionen für Geschäfte erhöht.

Der Übergang von einem physischen Geschäft oder Click & Collect zur Nutzung eines Lieferservices kann entmutigend sein. Die gute Nachricht ist, dass Sie lokale Lieferungen auf Shopify einrichten können, indem Sie eine Vielzahl von Optionen nutzen. Egal ob Sie Ihr erstes Online-Geschäft einrichten oder als bestehender Shopify-Nutzer, der sein Angebot erweitern möchte, lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie über die Einrichtung der lokalen Zustellung in Shopify wissen müssen.

Was ist lokale Lieferung und warum brauche ich sie?

Die lokale Lieferung gibt einem Kunden die Möglichkeit, seinen Einkauf direkt an seine Haustür geliefert zu bekommen. Die Erweiterung Ihres Angebots um die lokale Lieferung ist ein wertvolles Werkzeug zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und zur Steigerung des Umsatzes.

Die Konsumausgaben sind zunehmend von der Möglichkeit abhängig, Waren und Dienstleistungen bequem von zu Hause aus zu kaufen und zu erhalten. Tatsächlich, 21,21 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes werden voraussichtlich im Jahr 2024 online stattfinden. Mit einer lokalen Lieferoption können Sie den Wunsch der Käufer nach Bequemlichkeit beim Einkaufen nutzen, da 83% Käufer Bequemlichkeit beim Einkaufen ist heute wichtiger als früher.

Der Welleneffekt des zusätzlichen Komforts, der lokalen Lieferservice anbietet, wird sich in Form von gestiegenen Umsätzen bemerkbar machen. Die Integration lokaler Lieferservices erfüllt die unmittelbare Bedürfnisbefriedigung, die Konsumenten suchen, und fördert eine stärkere Verbindung zwischen lokalen Unternehmen und ihren Gemeinschaften. Diese Beziehung ist von entscheidender Bedeutung; sie treibt wiederkehrende Geschäfte an und baut einen loyalen Kundenstamm auf. 

In Anbetracht dessen müssen Geschäfte zu einem Online-Liefermodell übergehen, um mit den aktuellen Markttrends Schritt zu halten und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Glücklicherweise gibt es in Shopify verschiedene Möglichkeiten, Lieferoptionen einzurichten.

Einrichtung von lokalen Lieferungen mit Shopify-Standardeinstellungen

Shopify bietet integrierte lokale Lieferungen an, ohne dass eine App installiert werden muss. Um den lokalen Lieferservice von Shopify zu nutzen, müssen Sie manuell jeden Standort hinzufügen, von dem aus Sie liefern, und die Entfernung für die lokale Lieferung festlegen. Je nach Entfernung zu Ihren aufgeführten Lieferstandorten können Kunden für die lokale Lieferung in Frage kommen oder auch nicht. Wenn Sie ein größeres Gebiet abdecken möchten, benötigen Sie möglicherweise mehrere Lieferstandorte, um dieses abzudecken.

Es ist wichtig zu beachten, dass Ihre lokalen Lieferoptionen davon abhängen, welches Shopify-Abonnement Sie haben. Wenn Sie beispielsweise auf dem Shopify Plus Plan sind, muss Ihr Shop weniger als 20 Standorte haben und die benutzerdefinierte Kasse muss deaktiviert sein.

Lokale Abholung und Lieferung vorstellen

Abholung vor Ort & Lieferung for Shopify vereinfacht die Hinzufügung von lokalen Lieferoptionen zu Ihrem Online-Shop. Die App hilft Händlern, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem sie anpassbare Lieferzonen, Annahmeschlusszeiten und Liefergebühren ermöglicht. Die App erleichtert die Verwaltung mehrerer Geschäftsstandorte und ermöglicht eine individuelle und Massenkonfiguration zur Straffung der Betriebsabläufe. Nutzer dieser App haben Zugang zu Entwicklerunterstützung, die eine reibungslose Integration und den Betrieb in Ihrem Shopify-Ökosystem gewährleistet.

So installieren und nutzen Sie die lokale Abholung und Lieferung

Um die App "Local Pickup & Delivery" in Ihrem Shopify-Shop zu installieren und zu nutzen, können Sie diese einfachen Schritte befolgen:

• Gehe zum Shopify App Store und suche nach “Local Pickup & Delivery”.

• Sobald du die App gefunden hast, klicke auf die Schaltfläche “App hinzufügen”. Möglicherweise musst du dich in deinem Shopify-Shop anmelden, falls du das noch nicht getan hast.

• Nach der Installation erscheint die App im Bereich “Apps und Kanäle” deines Shopify-Kontos.

• Greifen Sie auf die App zu, um Ihre Geschäftsstandorte, Lieferzonen, Annahmeschlusszeiten und andere Einstellungen zu konfigurieren.

• Sobald Sie Ihre Lieferoptionen festgelegt haben, müssen Sie entscheiden, wie Sie die Produkte ausliefern.
  • Hauslieferung Sie können entscheiden, bestehende Mitarbeiter für die Auslieferung der Waren einzusetzen oder neue Leute einzustellen. Wie viele Personen Sie benötigen, hängt von der Größe Ihres Unternehmens ab, aber es ist wichtig, mindestens ein paar zuverlässige Personen zu haben, die Lieferungen abwickeln können. Dies ist eine kostengünstige Option, die es wert ist, bei der erstmaligen Einführung von Lieferoptionen in Betracht gezogen zu werden. Sie ist möglicherweise nur für kurze Zeit tragfähig, je nach Nachfrage, aber sie ermöglicht es Ihnen, in den ersten Phasen Fuß zu fassen.
  • Lokale Kuriere Wenn Sie ein Wachstum bei Ihren Lieferbestellungen feststellen, sollten Sie einen lokalen Kurierdienst in Betracht ziehen. Die Nutzung eines lokalen Kuriers nimmt Ihnen die Verantwortung ab und ermöglicht es Ihnen, mehr Produkte zu liefern.

Einschränkungen von Shopifys nativem System und Wettbewerber

Shopifys natives System bietet Händlern nicht die gleiche Flexibilität wie Apps, die speziell für die lokale Lieferung von Shopify entwickelt wurden. Shopify Plus-Pläne haben auch einige Einschränkungen für die Nutzung der lokalen Lieferung mit benutzerdefinierten Checkouts und eine maximale Anzahl von Lieferorten.

Bei anderen Drittanbieter-Apps stoßen Kunden auf Störungen und Instabilitätsprobleme. Wenn Kunden beispielsweise nicht verfügbare Liefertermine auswählen können, wirft das den Betrieb über den Haufen und führt zu Verwirrung. Es gibt auch eine deutliche Lücke im Support; während Antworten anfangs prompt sein mögen, ziehen sich die Lösungen für tatsächliche technische Probleme in die Länge. Solche Versäumnisse können das Geschäft stören und das Vertrauen untergraben. Diese Probleme unterstreichen den Wert der Wahl einer App wie Local Pickup & Delivery, die für ihre zuverlässige Funktionalität und ihren starken Kundensupport bekannt ist und somit ein reibungsloseres und zuverlässigeres Erlebnis für Händler und deren Kunden gewährleistet.

Merkmale und Vorteile der lokalen Abholung und Lieferung

• Nahtlose EinrichtungFügen Sie Ihre Geschäftsstandorte hinzu und integrieren Sie Ihr Shopify-Inventar mühelos. Dies macht die Einführung oder Erweiterung Ihrer Abhol- und Lieferoptionen unkompliziert und problemlos.

• Flexibilität auf Knopfdruck: Nichts geht über die Flexibilität, die „Lokale Lieferung & Abholung“ den Nutzern bietet. Sie können alles individuell anpassen, von Mindestbestellwerten bis hin zu bestimmten Lieferzonen. Die App gibt Ihnen die Möglichkeit, ihre Funktionen ganz auf Ihr Geschäftsmodell und die Bedürfnisse Ihrer Kunden abzustimmen, sodass eine perfekte Passform gewährleistet ist.

• Einfaches Management über Standorte hinweg: Die Verwaltung eines oder mehrerer Geschäfte ist kein logistischer Albtraum mehr. Unser intuitives Dashboard ermöglicht eine einfache Konfiguration von Diensten, egal ob Sie Einstellungen für ein einzelnes Geschäft anpassen oder Updates für mehrere Standorte ausrollen.

• Intelligente AbholvorschlägeDie App schlägt den Kunden auf intelligente Weise die nächstgelegenen Abholstationen vor und verbessert so ihr Einkaufserlebnis durch zusätzlichen Komfort.

• Anpassbare LieferoptionenDefinieren Sie Ihre Lieferzonen präzise, legen Sie Annahmeschlusszeiten fest und passen Sie die Preise an, um Ihre betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit zu optimieren.

• Unübertroffener Support Wenn Sie die App installieren und nutzen, erhalten Sie nicht nur ein Tool-Paket. Sie haben auch Zugang zu einem Kundensupport rund um die Uhr. Ein engagiertes Team steht Ihnen bei allem zur Seite, von kleineren Anpassungen bis hin zu benutzerdefinierten Programmierungen – Sie sind nie allein.

Nützliche Tipps

• Stellen Sie sicher, dass jeder Lieferort über ausreichende Bestände verfügt, um Bestellungen vollständig zu erfüllen. 

• Nutzen Sie den Abschnitt Lieferinformationen, um Ihren Kunden klar und deutlich Lieferoptionen, Gebühren und Anweisungen zu kommunizieren.

• Nutzen Sie eine ordnungsgemäße Verpackung, einschließlich umweltfreundlicher Verpackungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Verbessern Sie die Kundenbindung und -loyalität durch personalisierte lokale Lieferdienste.

• Überprüfen Sie regelmäßig die Preise für Lieferoptionen und dokumentieren Sie diese, um Änderungen, wie z. B. Schwankungen der Kraftstoffpreise, immer einen Schritt voraus zu sein.

Zusammenfassung und Ratschläge

Das Angebot einer lokalen Lieferung ist eine weitere Möglichkeit, Ihr Geschäft von anderen abzuheben und Ihren Kunden zusätzlichen Komfort zu bieten. Dieser zusätzliche Komfort kann Ihren Umsatz steigern und Ihren Kunden weitere Gründe liefern, bei Ihnen einzukaufen. Um diese Strategie effektiv umzusetzen, müssen Sie Ihren lokalen Lieferprozess optimieren. Dazu gehört der Einsatz von Tools wie Abholung vor Ort & Lieferung um diese Dienste effizient zu verwalten und zu optimieren. Mit dieser App bieten Sie nicht einfach nur einen Lieferservice an; Sie verbessern das Einkaufserlebnis, bauen Kundenbindung auf und differenzieren sich in einem wettbewerbsintensiven Markt. Machen Sie den nächsten Schritt, um Ihr Geschäft voranzutreiben, indem Sie sich Local Pickup & Delivery ansehen.