Comment ajouter la livraison gratuite à votre boutique Shopify

Lorsque vous gérez une boutique en ligne, l'expédition peut être une source de maux de tête majeurs. 

Il y a tant de facteurs différents à prendre en compte, de l'emballage aux frais de port, en passant par les délais de livraison et les tarifs d'expédition internationaux. Sans oublier l'impact que les frais de port ont sur les habitudes de dépenses de vos clients. Cependant, si vous souhaitez augmenter vos ventes et encourager les clients à dépenser davantage dans votre magasin, essayez d'offrir une remise sur les frais de port Shopify.

Dans cet article, nous allons examiner comment ajouter la livraison gratuite à votre boutique Shopify. Nous discuterons des différentes manières d'offrir la livraison gratuite, ainsi que des avantages et des inconvénients de chaque approche. À la fin de cet article, vous devriez avoir une bonne idée de l'option la mieux adaptée à votre boutique.

Comment faire la livraison gratuite sur Shopify

Vous pouvez ajouter la livraison gratuite à votre boutique Shopify via les paramètres de votre compte.

Étape 1 : Accédez à votre compte Shopify

Dans cette étape, vous serez redirigé vers votre compte Shopify. Ici, vous verrez tous les paramètres de votre boutique en ligne.

Étape 2 : Cliquez sur Paramètres

En bas de la barre latérale gauche, vous verrez un lien intitulé “ Paramètres ”. Cliquez sur ce lien pour accéder aux différentes options de configuration de votre boutique.

Étape 3 : Choisissez Expédition et livraison parmi les options

Une fois dans la zone Paramètres, vous verrez une liste de différentes options sur le côté gauche. Trouvez l'option intitulée “ Expédition et livraison ” et cliquez dessus.

Étape 4 : Configurez vos zones d'expédition

La première chose à faire est de configurer vos zones d'expédition. Une zone d'expédition est une zone géographique vers laquelle vous expédiez. Par exemple, vous pourriez avoir une zone d'expédition pour les États-Unis et une autre zone d'expédition pour le Canada.

Pour configurer vos zones d'expédition, cliquez sur le bouton “ Gérer ”.

Étape 5 : Ajouter une zone d'expédition

Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez ajouter une zone d'expédition. Tout d'abord, vous devez donner un nom à votre zone d'expédition. Ce nom sera affiché dans le processus de paiement, alors choisissez-en un que vos clients reconnaîtront.

Par exemple, si vous expédiez aux États-Unis, vous pourriez nommer votre zone d'expédition “ États-Unis ” ou “ USA ”.

Ensuite, vous devez ajouter les pays que vous souhaitez inclure dans cette zone de livraison. Vous pouvez soit ajouter tous les pays d'une région (comme l'Amérique du Nord), soit ajouter des pays individuellement un par un.

Une fois que vous avez ajouté les pays que vous souhaitez inclure, cliquez sur le bouton “ Créer une zone d’expédition ”.

Étape 6 : Configuration de vos méthodes d'expédition

Maintenant que vous avez créé vos zones d'expédition, vous devez configurer vos méthodes d'expédition. Les méthodes d'expédition sont les différentes options que vous proposez pour l'expédition, telles que la livraison standard, la livraison express ou la livraison le jour même.

Pour configurer vos méthodes d'expédition, cliquez sur le bouton “ Ajouter une méthode d'expédition ”.

Étape 7 : Ajouter un mode de livraison gratuit

Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez ajouter un mode de livraison. D'abord, vous devez sélectionner la zone de livraison à laquelle vous voulez ajouter ce mode de livraison. 

Ensuite, vous devez donner un nom à votre méthode d'expédition. Ce nom sera affiché lors du processus de paiement, il est donc important qu'il soit reconnaissable par vos clients.

Par exemple, si vous proposez une expédition standard, vous pourriez nommer votre mode d'expédition “ Expédition standard ” ou “ Expédition gratuite ”.

Ensuite, vous devez sélectionner le type de méthode d'expédition que vous souhaitez proposer. Il existe trois options : tarif forfaitaire, basé sur le poids et basé sur le prix.

Les frais d'expédition à prix fixe facturent un prix fixe pour l'expédition, quel que soit le poids ou le prix des articles de la commande. L'expédition basée sur le poids facture un tarif basé sur le poids total des articles de la commande. L'expédition basée sur le prix facture un tarif basé sur le prix total des articles de la commande.

Une fois que vous avez sélectionné le type de mode d'expédition, vous devez saisir vos tarifs d'expédition. Si vous proposez une expédition à prix fixe, vous devrez saisir un prix fixe qui sera facturé pour l'expédition. 

Si vous proposez une expédition basée sur le poids, vous devrez indiquer un tarif par kilogramme. Enfin, si vous proposez une expédition basée sur le prix, vous devrez indiquer un tarif par dollar.

Une fois que vous aurez saisi vos tarifs d'expédition, cliquez sur le bouton “Créer une méthode d'expédition”.

Étape 8 : Testez votre processus de paiement

Maintenant que vous avez configuré vos zones de livraison, vos méthodes de livraison et vos options de livraison gratuite, il est temps de tester votre processus de paiement. Ajoutez des articles à votre panier et suivez l'intégralité du processus de paiement pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Une fois que vous avez testé votre processus de paiement, vous êtes prêt à expédier les commandes !

Autres façons de mettre en place la livraison gratuite

Le retrait en magasin est une autre excellente façon d'offrir la livraison gratuite à vos clients. Si vous avez une boutique physique, vous pouvez permettre aux clients de passer leurs commandes en ligne, puis de les récupérer en magasin. C'est une excellente option si vous souhaitez proposer la livraison gratuite mais que vous ne souhaitez pas vous soucier des tracas et des coûts liés à l'expédition des commandes vous-même.

Applications de retrait en magasin et de livraison locale pour Shopify constituent un excellent moyen d'offrir ce service. Vous pouvez laisser vos clients choisir l'option de livraison qui leur convient le mieux (retrait en magasin, livraison locale, expédition). Ainsi, ils peuvent gagner du temps et de l'argent tout en vous permettant de réduire vos frais d'expédition. Planifiez facilement les retraits et suivez leur progression depuis le tableau de bord de l'application.

C'est un excellent complément à votre politique de livraison gratuite, offrant à vos clients encore plus de choix et de flexibilité quant à la manière de recevoir leurs commandes.

Avantages de la livraison gratuite

Il existe de nombreuses raisons d'offrir la livraison gratuite à vos clients. D'une part, c'est un excellent moyen de vous démarquer de la concurrence. Si vos concurrents facturent la livraison, offrir la livraison gratuite peut être un argument de vente majeur pour votre boutique. En fait, pour concurrencer plus efficacement un marché dominé par Amazon, commerçants de toutes tailles ont recours à la livraison gratuite.

La livraison gratuite est également un excellent moyen d'encourager les clients à dépenser davantage dans votre magasin. Des études ont montré que les clients sont plus susceptibles d'ajouter des articles à leur panier lorsqu'ils savent qu'ils n'auront pas à payer pour l'expédition. Cela signifie que, même si vous ne gagnez rien sur l'expédition, vous êtes susceptible de voir une augmentation de vos ventes globales.

De plus, la livraison gratuite est un excellent moyen de fidéliser la clientèle. Si vous offrez la livraison gratuite sur toutes les commandes, les clients seront susceptibles de revenir dans votre magasin la prochaine fois qu'ils auront besoin de faire un achat. En effet, ils savent qu'ils peuvent se faire livrer leurs articles gratuitement, sans avoir à payer de frais de livraison supplémentaires.

Enfin, la livraison gratuite est un excellent moyen de Encouragez les clients pour vous inscrire à votre liste de diffusion par e-mail. Si vous offrez la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant, les clients sont susceptibles de saisir leurs adresses e-mail afin de profiter de la réduction. Cela vous donne l'occasion de tisser des liens avec vos clients et de les tenir informés des nouveaux produits et des offres spéciales.

Dernières réflexions

Si vous avez une boutique de commerce électronique, une réduction de frais de port Shopify est un excellent moyen d'encourager les clients à dépenser davantage dans votre magasin. En offrant la livraison gratuite, vous pouvez supprimer la barrière des frais d'expédition de la décision d'achat du client, ce qui se traduit par plus de ventes pour votre entreprise.

Il existe plusieurs façons de proposer la livraison gratuite à vos clients. L'approche la plus simple consiste à absorber le coût de la livraison dans les prix de vos produits. Une autre option consiste à offrir la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant. Vous pourriez également proposer le retrait en magasin comme alternative à la livraison.

Quelle que soit l'approche que vous choisissez, assurez-vous de tester minutieusement votre processus de paiement afin de garantir que tout fonctionne comme il se doit. Et n'oubliez pas d'informer vos clients de votre politique de livraison gratuite : assurez-vous qu'elle est bien visible sur votre site web, afin qu'il n'y ait pas de surprises au moment du paiement.

Questions fréquemment posées

1. Comment proposer la livraison gratuite avec une réduction sur Shopify ?

Il existe plusieurs façons d'offrir la livraison gratuite sur votre boutique Shopify. Vous pouvez soit créer un tarif de livraison spécial, proposer la livraison gratuite pour certains produits, soit mettre en place un code de réduction qui offre la livraison gratuite aux clients.

2. Comment créer un tarif d'expédition spécial ?

Pour créer un tarif d'expédition spécial, accédez à votre administration Shopify et cliquez sur Paramètres > Expédition. Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter des tarifs et sélectionnez Créer un nouveau tarif dans le menu déroulant.

3. Qui paie les frais d'expédition sur Shopify ?

Les commerçants sont responsables des frais d'expédition. Lorsqu'un client finalise un achat, le montant total qu'il paie inclut tous les frais d'expédition que vous avez configurés.