Cómo implementar el buscador de distribuidores en Shopify
¿Sabías que solo en 2021 los minoristas estadounidenses anunciaron el doble de aperturas de tiendas físicas que de cierres, y que muchas marcas nativas digitales se sumaron a esta tendencia? Esto pone de manifiesto la creciente importancia y viabilidad del comercio minorista físico como complemento de los canales de venta online. Para los propietarios de tiendas Shopify, esto supone una oportunidad de oro. Al implementar un buscador de distribuidores, puedes conectar tu marca online con una red de tiendas físicas, ofreciendo a los clientes lo mejor de ambos mundos y potenciando las ventas. Esta guía te explicará cómo configurar un buscador de distribuidores en tu tienda de Shopify, lo que hará que a los clientes les resulte más fácil que nunca encontrar tus productos en su zona.
¿Por qué es importante el buscador de distribuidores para las tiendas de Shopify?
¿Recuerdas esa sensación de satisfacción al tener por fin en tus manos ese artículo perfecto que viste en Internet? Para muchos compradores, esa experiencia en la tienda sigue siendo insustituible. A pesar del auge de las compras online, las marcas nativas digitales se están asociando con tiendas físicas. Esto supone un beneficio mutuo para ambas partes, ya que ofrece a los clientes una experiencia de compra más completa.
El buscador de distribuidores es importante para las tiendas de Shopify por varias razones concretas:
- Mejora de la experiencia del cliente: Aunque las compras en línea se han vuelto cada vez más populares, sigue habiendo clientes que prefieren comprar en tiendas físicas. Un estudio reveló que cerca del 50 % de los consumidores afirman que siguen prefiriendo comprar e interactuar físicamente con los vendedores. Por lo tanto, un buscador de puntos de venta te ayuda a satisfacer las necesidades de quienes desean comprar en tiendas físicas, facilitándoles la localización de establecimientos donde puedan adquirir los productos en persona. Esto mejora la experiencia general del cliente al ofrecer comodidad y accesibilidad.
- Mayores oportunidades de venta: al dirigir a los clientes potenciales a las tiendas físicas que venden tus productos, abres nuevos canales de venta. Algunos clientes prefieren ver o probar los productos en persona antes de comprarlos, y un buscador de distribuidores facilita este proceso. Además, el aumento de las oportunidades de venta hace que los distribuidores te compren más productos al por mayor.
- Apoyo a los socios con tiendas físicas: si colaboras con minoristas con tiendas físicas, un buscador de distribuidores te servirá como herramienta para atraer clientes a sus establecimientos. Esto refuerza tu relación con estos socios, agiliza la venta de tu stock y fomenta la colaboración.
- SEO local y visibilidad: la implementación de un buscador de distribuidores puede mejorar los esfuerzos de optimización para motores de búsqueda (SEO) locales de tu tienda. El SEO local puede suponer un cambio radical para cualquier negocio, teniendo en cuenta que el número de búsquedas con la frase «cerca de mí» ha aumentado en más de un 450 % en los últimos años. Además, el 28 % de las búsquedas que incluyen «cerca de mí» dan lugar a una compra. Cuando los clientes buscan tus productos o tu marca en su zona, contar con un buscador de distribuidores aumenta tu visibilidad y te ayuda a captar cuota de mercado local.
- Confianza y credibilidad de la marca: Ofrecer un buscador de distribuidores demuestra que tu marca está consolidada y es fiable. Demuestra que tus productos están disponibles en tiendas de confianza, lo que puede infundir confianza en los clientes potenciales. El hecho de que los compradores puedan interactuar en persona con personal cualificado refuerza aún más la credibilidad de tu marca y fomenta un sentido de conexión y confianza. En última instancia, esto consolida su decisión de compra y fomenta la fidelidad a largo plazo.
Cómo implementar el buscador de distribuidores en Shopify
Shopify no ofrece una función integrada de localizador de tiendas. Por lo tanto, para añadir un buscador de distribuidores y conectar tu tienda online con una red de establecimientos físicos, necesitarás una aplicación de terceros de la App Store de Shopify. En la App Store encontrarás una amplia variedad de aplicaciones de este tipo. Para encontrar la que mejor se adapte a tu tienda, ten en cuenta las funciones de la aplicación, su facilidad de uso y las opciones de personalización que ofrece.
Presentamos ProMap: la aplicación para distribuidores de Shopify
ProMap es tu herramienta imprescindible para integrar a la perfección un buscador de distribuidores en tu tienda de Shopify. Gracias a su interfaz intuitiva, puedes añadir rápidamente un mapa interactivo de Google con la ubicación de tu tienda o de tus distribuidores, subir cientos de ubicaciones de forma masiva a través de un archivo CSV y personalizar el diseño para que se adapte a la estética de tu marca. Si a esta variedad de funciones le sumas su capacidad de carga dinámica, tendrás una aplicación que hace que implementar un buscador de distribuidores sea pan comido para los comerciantes.
Características y ventajas de ProMap: el localizador de tiendas de Shopify
- Mapas interactivos de Google: La aplicación ayuda a los usuarios a integrar fácilmente mapas interactivos de Google con la ubicación de su tienda o de sus distribuidores en su tienda de Shopify, lo que mejora la experiencia del usuario y proporciona información valiosa sobre la ubicación.
- Importación masiva: Con la aplicación, puedes agilizar el proceso de añadir varias ubicaciones cargando más de 500 ubicaciones a través de un sencillo archivo CSV, lo que te permite ahorrar tiempo y esfuerzo.
- Etiquetas personalizadas de tiendas: mejora la navegación de los usuarios permitiendo a los clientes filtrar y encontrar tiendas mediante etiquetas específicas, lo que mejora la experiencia de búsqueda y aumenta la satisfacción del cliente.
- Diseño personalizable: personaliza el localizador de tiendas para que se adapte a la identidad visual de tu marca añadiendo imágenes personalizadas de las tiendas y marcadores al mapa interactivo, lo que garantiza la coherencia en toda tu presencia online.
- Vista dinámica: Ofrece a los clientes una experiencia de navegación fluida gracias a la carga dinámica de las ubicaciones de las tiendas a medida que se explora el mapa, lo que mejora la usabilidad y la interacción.
- Asistencia mediante chat con operadores en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana: Accede a un servicio de atención al cliente fiable en cualquier momento, que garantiza una asistencia y orientación rápidas para resolver cualquier problema o duda de forma eficaz. Esta asistencia personalizada mejora la experiencia y la satisfacción del usuario, lo que distingue a ProMap de la competencia.
Cómo instalar y utilizar ProMap: la aplicación para distribuidores de Shopify
Para instalar
- Inicia sesión en la tienda de aplicaciones de Shopify.
- Haz clic en «Añadir aplicación» para instalar ProMap en tu tienda de Shopify.
- Autoriza ProMap en tu panel de administración de Shopify.
Para añadir ubicaciones de tiendas
- Ve a la página «Localizador de tiendas» y selecciona «Añadir ubicación de tienda».
- Introduce la información detallada de la tienda (nombre, dirección, descripción, horario de apertura).
- Arrastra y suelta el marcador rojo para garantizar que la ubicación en el mapa sea precisa.
- Haz clic en «Crear tienda» y en «Publicar en la tienda» para que se active.
- También puedes activar la opción «Publicar automáticamente los cambios en la ubicación de la tienda» para que las actualizaciones se realicen de forma automática.
Configurar la aplicación de búsqueda de tiendas
- Obtén y pega tu clave API para que el mapa siga funcionando.
- Activa el localizador de tiendas y modifica la URL si lo deseas.
- Activa o desactiva el mapa dinámico (opcional) y configura la ubicación predeterminada del mapa.
- Guardar la configuración de búsqueda:
- Activar/desactivar la detección automática de la ubicación.
- Selecciona el comportamiento de autocompletado (dirección completa o sugerencia de región).
- Configura los resultados de la búsqueda (número máximo de resultados, radio de búsqueda, etc.).
- Selecciona las etiquetas de filtro que deseas mostrar en la sección de búsqueda.
Personalización del diseño
- Lista de tiendas: Configurar la visualización de los resultados de búsqueda (información, diseño, horario de apertura).
- Mapa: Ajusta el estilo del mapa, el nivel de zoom predeterminado y otros parámetros.
- Traducción (tiendas que no están en inglés): Traduce las etiquetas de texto que se muestran en la interfaz de usuario.
Mostrar el localizador de tiendas
- Ve a Tienda online > Navegación > Menú principal.
- Haz clic en «Añadir elemento de menú», introduce un nombre y pega el enlace URL de tu localizador de tiendas.
- Haz clic en «Añadir» y en «Guardar menú» para que aparezca la pestaña «Localizador de tiendas» en tu menú principal.
Para activar tu formulario de distribuidor
El formulario permite a los minoristas solicitar su incorporación a su red de distribuidores.
- En los ajustes de la aplicación ProMap, ve a «Distribuidor» y activa el formulario de solicitud para distribuidores.
- Personaliza la URL predeterminada del formulario de solicitud para distribuidores (opcional).
- Elige si deseas recibir notificaciones por correo electrónico cuando se envíen nuevos formularios y configura las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.
- En la pestaña «Configuración del formulario de distribuidor»:
- Seleccione la información que deben facilitar los solicitantes (por ejemplo, nombre, dirección).
- Arrastra y suelta los campos para organizar la disposición.
- Haz clic en los campos para personalizar el texto.
- Personaliza las notificaciones por correo electrónico que se envían a los solicitantes en caso de aprobación o rechazo.
- Revisar las solicitudes en la página «Solicitud de distribuidor» (aprobar, rechazar, editar).
Ten en cuenta que puedes activar la «Publicación automática» para añadir automáticamente los distribuidores autorizados al mapa de tu localizador de tiendas.
Para activar el buscador de productos
El buscador de productos ayuda a los clientes a localizar fácilmente dónde pueden encontrar existencias disponibles en las distintas tiendas o puntos de venta.
- Ve a Ajustes > General > Buscador de productos.
- Activa el interruptor y previsualiza tu tienda.
- Si aparece el botón «Dónde comprar», confirma la configuración. De lo contrario, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
- Configura el color de los botones, las etiquetas, los iconos y el color del texto.
- Guardar configuración.
Consejos útiles
- Asegúrate de que toda la información de la tienda (dirección, horario de apertura, datos de contacto) esté actualizada y sea correcta.
- Crea páginas informativas para cada ficha de tienda en ProMap. Incluye detalles como la selección de productos, ofertas exclusivas y fotos para atraer a los clientes.
- Utiliza imágenes claras y atractivas tanto para las ubicaciones de tus tiendas como para los listados de productos en ProMap.
- Considera la posibilidad de incluir una llamada a la acción clara en tu buscador de distribuidores, como «Visitar la tienda» o «Comprar ahora», para animar a los clientes a dar el siguiente paso.
- Colabora con distribuidores específicos para ofrecer promociones o descuentos exclusivos a los que se puede acceder a través del anuncio de ProMap.
Resumen y recomendaciones
No subestimes el poder del comercio minorista físico. Hoy en día, la gente compra en todas partes: tanto en línea como en tiendas físicas. Un buscador de distribuidores en tu tienda de Shopify ayuda a conectar a tus clientes online con tus tiendas físicas, facilitándoles la búsqueda de tus productos. ProMap hace que implementar esta función centrada en el cliente sea muy sencillo. Con una configuración fácil de usar, una personalización perfecta de la marca y potentes funciones como la subida masiva de datos y la asistencia al cliente en tiempo real, ProMap te permite crear un buscador de distribuidores que atraiga tráfico a las tiendas, mejore la visibilidad de tu marca y, en última instancia, impulse tus ventas. No te pierdas el potencial de las ventas en tienda: aprovecha ProMap para conectar con los clientes a un nivel completamente nuevo.
